Onceは事前に料金を説明する明朗会計です
どーも放出から見る飛行機好き男です。放出に住んでいる方はわかると思います(笑)いつも飛行機が通る度見上げてしまいません?
今日お客様から言われたことなんですがどこでもそうなんじゃないの?と思ってたので、え?ってなった事がありましたので一応ご説明を。
今日支払う料金は最初に説明します
お客様に最初に料金説明したら最初に払う金額わかってたら安心です。って言われたんですが
これって普通かと思ってたんですが、違う美容室もあるのかな?
もしあるとしたら料金わからないって不安じゃないのかな?( ̄▽ ̄;)
うちではカットがいくら、カラーがいくら、トリートメントがいくら、もし割引があったら割引が適用でいくらってちゃんと説明してます。
超常連さんのもう20年近いお付き合いの方とかは省く事ありますが(^^;)
美容室の場合1つのメニューで金額が5千円くらい変わってくるので途中でトリートメントお願いしたいです。とお客様に言われたらわかりました、ではメニュー追加しときますね。ではなく、まずトリートメントの種類と値段による効果の違いを説明します。
最初に料金わかってたらドキドキしませんよね。料金わからなくてもみんなドキドキされてるかは分かりませんが(^^;)
僕ならドキドキします(笑)
買い物であれば思ったより買ってしまってたら返せば良いですが美容室はそれ出来ないのでね。
最初に料金とメニューについて説明する。
これが一番お客様が安心かつ、気持ちよく帰って貰える方法かなと思います。
ではまた。
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